剛剛過去的端午節(jié),送走最后一波客戶后,伴著沙盤上通明的“萬家燈火”,劉雅冰拿出遠在內(nèi)蒙古媽媽寄來的甜粽,解開了粽葉上系著的紅繩,同時也解開了懸著的心結(jié)。
短短3天假期,到訪超100組客戶,成交22套,持續(xù)領跑西安市灃西新城商品房市場,中國鐵建·西派瀾廷項目營銷副經(jīng)理劉雅冰帶領銷售團隊,再一次奏響了銷冠凱歌。
劉雅冰在案場沙盤前給銷售培訓(金瀟 攝)
“劉指揮,你們北方人愛吃甜粽子,可比不得我老家的肉粽香?!敝脴I(yè)顧問小張笑著打趣道。平時,整個銷售團隊都喜歡叫劉雅冰“劉指揮”,提到這個外號,還得從項目剛開盤時說起。
2024年5月,西派瀾廷項目迎來首次開盤。盡管前期劉雅冰全程組織參與了市場調(diào)研、項目定位、案名發(fā)布等關鍵節(jié)點籌備工作,打牢了開盤基礎,可面對首開重任,她還是時時事事放心不下。
“開好了慶功,開不好換人?!睒I(yè)內(nèi)流傳的一句話充分體現(xiàn)了首次開盤對于一個地產(chǎn)項目成功與否的重大影響。
距離客戶進場只剩30分鐘,劉雅冰手持對講機快步穿過各個分區(qū)?!鞍脖=M注意,東側(cè)停車區(qū)預留10個應急車位,3分鐘后備用接駁車到位?!薄爸v解組全員檢查耳麥音量,準備好樓位圖在等候區(qū)就位?!薄案鷨螁T注意全程引導,客戶有疑慮及時和我反饋?!彼逻_指令的聲音果決有力,爭分奪秒進行著最后一次動線檢查。
時間剛到9點,等候多時的客戶如潮水涌入,叫號、排隊、等待、選房、成交的聲音此起彼伏。
人頭攢動中劉雅冰關注著每個環(huán)節(jié)的進展,注意到選房區(qū)出現(xiàn)人員阻滯的情況,她迅即做出安排:“注意客戶疏導,將首輪沒有選上的客戶引導至等候區(qū),再作安撫?!蓖瑫r要求審核區(qū)、財務區(qū)、簽約區(qū)壓縮流程,每組客戶控制在10分鐘以內(nèi)。在劉雅冰的有序指揮下,場內(nèi)工作人員相互配合,各個環(huán)節(jié)無縫銜接。在一套套房源快速落位的喜悅聲中,銷控板一路飄紅,以80%的首開轉(zhuǎn)化率刷新了西咸新區(qū)項目首開紀錄。
經(jīng)此一“役”,“劉指揮”的稱呼順勢而生。項目負責人侯凱回顧這段經(jīng)歷也不禁感嘆:“雅冰就像個‘指揮家’,心里掛著一張營銷樂譜。300㎡場地的包裝、9個分區(qū)的設置、54名人員的分工,她都能安排得明明白白”。
“營銷沒有奇跡,只有想百姓所想、供業(yè)主所需?!眲⒀疟?jīng)常把這句話掛在嘴邊,同時落實在每一次“指揮”過程中。
主力戶型樣板間(金瀟 攝)
經(jīng)過對產(chǎn)品、市場、客戶需求的深入分析,她與設計部門協(xié)同創(chuàng)新,提出讓三期產(chǎn)品打破“四代宅必大戶型”的慣性思維,以91㎡四代空中院境,作為新品入市的主推產(chǎn)品。同時聚焦構建真實生活場景,提煉出“三進式入戶空間”“PLUS+廚房”“主臥小家化”“X魔方空間”等多項核心價值,將抽象的產(chǎn)品參數(shù)轉(zhuǎn)化為可感知的生活提案,讓客戶在銷售講解中自然建立價值認知。
“這91平方米入戶前廳擺個鞋柜正合適?!薄霸瓉硎赘?6萬也能買帶空中花園的四代宅!”該戶型一經(jīng)面世取得市場強烈反響與好評,成為去化最快的主力產(chǎn)品。
不懼困難、積極學習、韌性成長,劉雅冰通過成功指揮一場場營銷“演奏會”,推動西派瀾廷項目12個月蟬聯(lián)區(qū)域銷冠,為無數(shù)夢想入住好房子的業(yè)主,奏響華美而動聽的樂章。